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La Main Tendue Aide ponctuelle et solidaire
Personne préparant un dossier d’aide avec des documents.

Demande d’aide

Préparer votre demande

Quelques informations suffisent pour démarrer. Votre dossier est sauvegardé en brouillon, vos justificatifs restent protégés et l’équipe suit chaque étape dans un espace sécurisé.

Avant de commencer

Un parcours clair, confidentiel et guidé

Comptez généralement 10 à 15 minutes si vos documents sont déjà prêts. Vous pourrez quitter puis reprendre le brouillon depuis votre espace.

Ce qui sera demandé

Vos coordonnées, votre situation familiale et financière, le type d’aide souhaité, le montant demandé et une explication simple de la situation.

Justificatifs utiles

Pièce d’identité, justificatif de ressources, facture, devis, attestation ou tout document permettant de comprendre l’urgence.

Confidentialité

Le dossier est consulté uniquement par les personnes autorisées à l’instruire. Les échanges se font dans votre espace sécurisé.

Documents protégés

Les fichiers ne sont pas publics. Leur téléchargement passe par un contrôle d’autorisation et un journal d’audit.